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「阜阳景点」5G+VR“注入”巡逻装备 杭州西湖新添科技风景线

发布时间:2019-10-08 17:50  作者:浪漫大连  来源:浪漫大连旅游网  热度:51℃

洪恒飞 科技日报记者 江耘

「阜阳景点」5G+VR“注入”巡逻装备 杭州西湖新添科技风景线

图1:西湖女子巡逻队队员在佩戴5G+VR巡逻装备 洪恒飞摄

「阜阳景点」5G+VR“注入”巡逻装备 杭州西湖新添科技风景线

图2:5G+VR移动指挥中心 洪恒飞摄

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图3:佩戴新装备的队员在向游客发放果壳袋 洪恒飞摄

「阜阳景点」5G+VR“注入”巡逻装备 杭州西湖新添科技风景线

图4:西湖女子巡逻队开展巡逻工作 受访者提供

“报告指挥中心,在断桥景点出口,一辆小型汽车与电瓶车发生追尾,电瓶车驾驶员有轻微擦伤……”

听到巡逻队员的汇报,杭州西湖风景名胜区行政执法局党委书记、局长冯刚随即在指挥车的全景屏幕上调出该分队监控画面,并佩戴上VR眼镜,与现场巡逻队员实时处理突发情况,此次远程指挥调度仅耗时10多分钟。

今年“十一黄金周”期间,国内大景区迎来客流高峰,随之而来的则是围绕景区安全、秩序与卫生的一系列挑战。为此,杭州西湖风景名胜区行政执法局女子巡逻队(简称“西湖女子巡逻队”)首次使用了“5G+VR”巡逻装备,实现8K全景摄像头的实时巡逻与“低时延”高清视频语音回传技术。

“一旦遇到突发情况,只需拖动鼠标、戴上VR眼镜,我们就能从指挥车立刻‘赶到’现场,提高处理突发事件、联动事件的效率。”冯刚介绍道。


巡逻“三位一体”,前后方实时联动

“此前,西湖女子巡逻队采用的执法仪只能单向记录,而且存储容量有限,遇到突发事件时,与后台的联系也存在诸多局限。”冯刚在接受科技日报记者采访时如是说。

自2016年4月成立至今,凭借掌握英、日、韩等外语,结合专业的执法训练以及日复一日地向游客提供各式帮助,西湖女子巡逻队已被诸多游客称为“西湖十一景”的特殊“风景线”。

现如今,通过队员佩戴的全新执法仪、一幅VR眼镜和指挥车内的全景监控屏,西湖女子巡逻队完现了前线与后台的实时联动。这个“十一黄金周”,在注入科技元素后,这道特殊“风景线”也越发抢眼。

记者在指挥车内看到,四支小分队正在分片区巡逻,西湖女子巡逻队副队长黄方玥点击鼠标,她所选择的分队画面即刻投映在全景屏幕上,随着鼠标的拖动,该景点周边的人潮、车流等状况都以VR形式实时显现。

“这套应用系统,是为西湖女子巡逻队专门定制的。”星力海蓝(上海)文化传媒有限公司CEO张力表示,基于公司最新研发的5g+VR直播云平台,我们结合景区管理服务的需要,将它改造成了专门的巡逻指挥系统。

“就在10月5日,西湖白堤景区有位孕妇体力不支,指挥车内的后方队员得知情况后,立刻联系相关属地管理处,开接驳车赶往事发地,顺利与孕妇及其家人对接。”冯刚表示,整个过程在10分钟内完成,依靠这套设备和5G加持,队员们才能这般默契配合。

张力表示,这套系统的试点运行,得益于中国电信对杭州5G网络的覆盖建设,系统设备得以发挥5G 大容量低延时的特性,实现8K的超清传输 ,为巡逻队员带去更优质的巡逻体验。

“按照传统思路,实现‘三位一体’的实施巡逻,还需要搭建个指挥平台,现在靠几台手机、VR眼镜等就能完成,其成本仅是原来巡逻系统的20%。”张力说。


支持数据上云,便于立体化监管

近年来,西湖每年接待游客数千万人次,对于西湖女子巡逻队而言,要承担维护西湖景区秩序管理、为游客提供咨询服务和帮助、对不文明行为进行劝导、配合处置突发事件等任务,工作量着实不轻。

“因为我们是城管,很多事情需要公安、交警乃至医护人员的配合。”冯刚解释道,一支分队通常是四名巡逻队员,劝导游客、分发果壳袋尚可应付,一旦面临突发事件,难免疲于应对。

“这支巡逻队是西湖景区的一张名片,我们对日常工作要求精益求精,需要各岗位齐上阵的同时,加强内部监督。”冯刚表示,巡逻设备此番更新换代,视频可上传云端,自己能在后台就队员每天管理服务的规范情况进行复核。

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