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汤山度假区12345为民“送光亮”

发布时间:2022-06-21 21:11  作者:浪漫大连  来源:浪漫大连旅游网  热度:182℃

近日,居民韩先生拨打12345热线反映汤山度假区美泉路、泉韵路路灯忽然不亮了,这一带弯多坡陡,夜间摸黑走路很危险。 

接到工单后,汤山度假区12345办公室迅速联系市政园林所工作人员去现场核实,发现该路段路灯确实不亮,便要求路灯管养单位到场检查,确定故障原因。当天下午,市政园林所工作人员反馈:路灯不亮是路灯电缆线被撞断、路灯时控器损坏导致,他们现场将损坏的电缆连接起来,并对损坏的时控器进行了更换。 

考虑到电缆线已损坏,管养单位优先做好安全保障工作,控制维修时间,对损坏的电缆线进行更换。此外,市政园林所工作人员也强化了度假区辖区内路灯设施的巡查,对重点路段、重要点位增加巡查密度,发现问题及时上报,及时处置。汤山度假区12345办回访时,韩先生十分满意,对度假区市政园林所为民办事的态度和效率表示高度认可。 

为民服务无止境。汤山度假区12345办始终以群众满意不满意、认可不认可作为工作标准,努力把群众诉求接得更快、分得更准,持续推动热线工作高质量发展,让政务服务便民热线真正成为企业群众的贴心热线。 

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