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中国旅游集团海南区域2021年社会责任报告

发布时间:2021-09-07 20:09  作者:浪漫大连  来源:浪漫大连旅游网  热度:174℃

  “集团将牢牢把握当前海南自由贸易港建设的千载难逢历史机遇,进一步扩大投资、促进消费、加快相关配套项目建设,把国内游的重点市场放在海南。”

  ——中国旅游集团董事长万敏在推进海南全面深化改革开放领导小组全体会议上表示

中国旅游集团海南区域2021年社会责任报告

  2021年新冠疫情席卷全球,全球旅游行业受到重创。疫情既是挑战也是机遇,作为中国最大的旅游央企,中国旅游集团主动承担央企责任,精准洞察行业前景,及时调整发展策略,统筹兼顾常态化疫情防控和经济生产发展工作,积极保民生稳就业,护航国家实体经济大局,稳中求进,为旅游行业逐步恢复树立央企榜样。

  国之所向,中旅所向。2021年6月1日,《海南自由贸易港建设总体方案》发布后,海南自贸港建设从建设蓝图迈向实景图,为“十四五”时期海南旅游升级发展注入强大动力,提供了前所未有的发展机遇。中国旅游集团,作为总部迁册海南的首家央企和海南国家级战略排头兵,积极融入国家战略重点深耕区域,落实中央重大决策部署,努力优化资源供给结构、推出高质量旅游产品,推进供给侧改革升级,更好释放国内消费需求,吸引国际消费回流,深度参与助力海南自贸港建设,促进国内、国际双循环发展。

  中国旅游集团抓住历史机遇,将海南作为集团战略布局、业务发展的重中之重,义不容辞投身于海南自由贸易港与国际旅游消费中心的建设中,助力中央推进海南全面深化改革开放战略取得新成效。

中国旅游集团海南区域2021年社会责任报告

  一、关于中国旅游集团

  中国旅游集团是中央直接管理的国有重要骨干企业,也是总部在香港的三家中央企业之一。经过90余年的发展,集团形成了由中旅旅行、中旅投资、中旅免税、中旅酒店、中旅金融、中旅资产、中旅邮轮七大业务单位组成的产业布局,网络遍布内地、港澳和海外近30个国家和地区。集团旗下汇聚了港中旅、国旅、中旅、中免等众多知名旅游品牌,是目前中国最大的旅游央企。

  中国旅游集团以“旅游报国 服务大众”为宗旨,切实履行央企政治责任、经济责任和社会责任,努力成为拥有卓越产品创新能力与资源禀赋,具备全球竞争力的世界一流旅游产业集团。2021年12月13日,中国旅游集团在2021中国旅游集团发展论坛上连续12年跻身由中国旅游研究院与中国旅游协会联合发起的“中国旅游集团20强”。

  2021年,中国旅游集团与海南省人民政府签署了全面战略合作协议,并于9月将集团总部迁入海口,成为首家总部进驻海南的中央企业。

  自2021年4月开始,集团实施海南、香港双总部办公制度,集团班子成员常驻海南,靠前指挥,从各个事业群抽调业务骨干人员支持海南,组建了“旅游投资中心、旅行服务产品中心”两大平台,增强海南总部力量。海南区域总部是集团在海南省的分支机构,以“经营为主、管理为辅”,负责在集团总体发展战略框架下,以市场为引领、以客户需求为驱动,融合集团海南各旅游相关产业,形成发展合力,打造海南旅游发展新模式,推动海南业务整体增长。截至2021年底,集团在海南已拥有21家控股企业(签署战略协议后新增9家),在琼资产总额超过850亿元,2021年集团海南整体营业收入超457亿元,税收超13亿元,是2021年的7倍以上,在职员工超7000人,是2021年就业人数的2.9倍。

  在旅行服务方面。为协助海南区域引流,提高游客旅游体验,集团联合相关主管部门初步搭建了“海南旅游一码通”平台,为游客打造海南智慧旅游、便捷购物、轻松食宿的一码游购生态系统。在差旅航票业务方面,2021年,我们成为海南省公务员差旅项目的独家合作商,并与东航、南航等主要航司合作,嫁接航司“随心飞”产品开发了若干“海南游”产品,联动集团旅行社企业资源,为海南进行客源导流。同时,围绕离岛免税业务,集团各板块一体协同,共同打造免税购物+旅游平台,实现免税旅游购物生态运营闭环。

  在旅游零售方面。2021年集团免税业务旗下海南五家离岛免税店全年总销售额(含有税)实现327亿元,同比增长127%,超额完成300亿销售目标任务,占海南省社会消费品零售总额的16%,促进全省进口额增长19.5%。

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