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大连市确定14家夏季达沃斯接待酒店

发布时间:2019-11-02 01:12  作者:浪漫大连  来源:浪漫大连旅游网  热度:155℃

  晨报讯(郭锡昆 半岛晨报、39度视频首席记者王博文) 2019年大连夏季达沃斯年会7月1日至3日将在本市举办,全世界的目光将再次聚焦大连。筹委会文化旅游组提前部署,及时召开本届年会接待酒店服务保障工作推进会,认真传达学习省市主要领导关于做好本届年会筹备工作的指示精神,对接待酒店进行再动员再部署,要求年会期间指定接待各国来宾的富丽华、香格里拉、新世界等全市14家4星级以上酒店,通过改进软硬件设施和提升服务水平等方式,全力做好年会期间的服务保障准备,为参会中外嘉宾提供安全、优质、满意的接待服务。

  会议要求,各接待酒店要坚持把做好夏季达沃斯年会参会人员的接待服务工作作为当前一项政治任务来完成,切实加强领导,成立接待工作小组,深入动员部署,明确任务责任,确保不出任何纰漏。近期各接待酒店对基本设施、接待能力和服务水平等基本情况要进行一次全面自查,有针对性地对酒店存在的问题和不足进行整改提升;要制定接待方案,实行酒店全员培训,强化服务人员的礼仪规范、英语等培训,努力提升国际化服务水准;要严格食品标准,做好餐饮服务,把好餐饮原材料进口关,提高餐饮菜品质量,规范操作流程,丰富菜品种类,照顾好每一位特殊宾客的用餐需求;要扎实做好安全防范,认真做好接待员工政审和注册登记工作,科学制定消防、防恐、食品安全等可能出现的各种情况应急预案,加大对酒店的各项安全检查力度,彻底消除安全隐患。

  会议强调,筹委会文化旅游组要结合旅游旺季特点,联合公安、城管、交通等部门对部分酒店、旅行社等文化旅游场所进行服务质量和安全工作督导,尤其对14家接待酒店的软硬件设施、精细化服务、周边环境、消防安全、食品卫生安全以及各类应急预案进行重点督促检查,既让来宾切身体会到温馨和美、宾至如归的感觉,又向世界展示大连的风采,展现大连酒店业的一流服务品质。

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